Custos
Portugal Continente
CTT Expresso (entrega no dia útil seguinte)
- 0 kg a 1 kg – 3,90€
- 1 kg a 5 kg – 4,00€
- 5 kg a 10 kg – 4,30€
- 10 kg a 15 kg – 5,30€
- 15 kg a 20 kg – 5,70€
Veículo Elétrico no Concelho de Lisboa e Cascais: valor fixo de 4,00€
Nos concelhos de Lisboa e Cascais, as nossas encomendas poderão ser entregues em veículo elétrico, evitando assim a emissão de CO2. Esta opção está disponível apenas para locais de entrega no CONCELHO DE LISBOA e CASCAIS. Caso a primeira tentativa de entrega não seja realizada por ausência do destinatário, as entregas seguintes serão cobradas.
Importante: caso de opte pelo envio “Veículo Elétrico”, tenha em consideração que caso não esteja ninguém na morada indicada (ou seja indicada uma morada incorreta), a encomenda irá ser-nos devolvida e os custos de uma segunda tentativa de entrega serão cobrados ao cliente. A encomenda será enviada novamente ao cliente quando o pagamento do novo envio estiver regularizado.
Açores e Madeira
CTT Expresso
- 0 kg a 1 kg – 7,40€
- 1 kg a 5 kg – 9,25€
- 5 kg a 10 kg – 12,25€
- 10 kg a 15 kg – 15,90€
- 15 kg a 20 kg – 19,50€
Os prazos de entrega abaixo apresentados para as ilhas são indicativos. Irregularidades nas ligações de, para e entre Ilhas, alheias aos CTT, podem comprometer o cumprimento dos prazos de entrega.
Europa
Espanha* (entregas em 2 dias úteis)
- 0 kg a 1 kg – 5,25€
- 1 kg a 5 kg – 5,95€
- 5 kg a 10 kg – 7,75€
- 10 kg a 15 kg – 11,65€
- 15 kg a 20 kg – 14,90€
* Exclui arquipélago das Canárias e Ilhas Baleares. Valores para as ilhas Baleares são calculados automaticamente no checkout.
Zona 2: Alemanha, Áustria, Bélgica, Eslováquia, Eslovénia, França (EU), Grécia, Países Baixos, Hungria, Irlanda, Islândia, Itália (exclui Vaticano), Lituânia, Luxemburgo, Reino Unido, República Checa, Suíça (exclui Liechtenstein)
- 0 kg a 1 kg – 15,50€
- 1 kg a 2 kg – 16,95€
- 2 kg a 3 kg – 18,95€
- 3 kg a 4 kg – 21,00€
- 4 kg a 5 kg – 23,00€
Zona 3: Dinamarca (exclui Gronelândia e Ilhas Faroé), Estónia, Finlândia, Letónia, Malta, Noruega, Polónia, Suécia
- 0 kg a 1 kg – 16,50€
- 1 kg a 2 kg – 17,95€
- 2 kg a 3 kg – 21,50€
- 3 kg a 4 kg – 24,90€
- 4 kg a 5 kg – 28,50€
Portes de Envio Gratuitos
Em compras de valor igual ou superior a 60€ os portes de envio para Portugal Continental são gratuitos, exceto se a sua comprar incluir artigos em saldos, promoção, outlet, artigos danificados e/ou vales de desconto. Nestes casos, no checkout deverá optar pela opção de envio “Prod. Outlet, Danificados ou Promoções” que tem um valor fixo de 3,90€. Caso seja finalizada uma compra de artigos em saldos, promoções, outlet e/ou vales de desconto com a opção de portes de envios gratuitos, será enviado um email com a informação do valor a regularizar de portes de envio e os respetivos dados para pagamento. A encomenda será enviada após confirmação do pagamento dos portes de envios.
Quando há lugar a portes de envio gratuitos, regra geral, a entrega é feita por CTT Expresso.
Alfândega
O cliente terá a seu cargo os custos de alfândega nos países que o requisitarem.
Tentativa de Entrega Falhada
Caso a entrega da encomenda não aconteça por destinatário ausente, poderá ser cobrado o valor de uma segunda tentativa de entrega.
Prazos de Envio
Os produtos serão enviados, após boa cobrança, no prazo máximo de:
- Portugal Continental: 24 a 48 horas (úteis)
- Portugal Ilhas (Açores e Madeira): 6 a 15 dias
- Espanha: 24 a 48 horas (úteis)
- Europa: 2 a 5 dias (úteis)