Custos

Portugal Continente

CTT Expresso (entrega no dia útil seguinte)

  • 0 kg a 1 kg – 3,90€
  • 1 kg a 5 kg – 4,00€
  • 5 kg a 10 kg – 4,30€
  • 10 kg a 15 kg – 5,30€
  • 15 kg a 20 kg – 5,70€

Veículo Elétrico no Concelho de Lisboa e Cascais: valor fixo de 4,00€ 
Nos concelhos de Lisboa e Cascais, as nossas encomendas poderão ser entregues em veículo elétrico, evitando assim a emissão de CO2. Esta opção está disponível apenas para locais de entrega no CONCELHO DE LISBOA e CASCAIS. Caso a primeira tentativa de entrega não seja realizada por ausência do destinatário, as entregas seguintes serão cobradas.

Importante: caso de opte pelo envio “Veículo Elétrico”, tenha em consideração que caso não esteja ninguém na morada indicada (ou seja indicada uma morada incorreta), a encomenda irá ser-nos devolvida e os custos de uma segunda tentativa de entrega serão cobrados ao cliente. A encomenda será enviada novamente ao cliente quando o pagamento do novo envio estiver regularizado.

Açores e Madeira

CTT Expresso 

  • 0 kg a 1 kg – 7,40€
  • 1 kg a 5 kg – 9,25€
  • 5 kg a 10 kg – 12,25€
  • 10 kg a 15 kg – 15,90€
  • 15 kg a 20 kg – 19,50€

Os prazos de entrega abaixo apresentados para as ilhas são indicativos. Irregularidades nas ligações de, para e entre Ilhas, alheias aos CTT, podem comprometer o cumprimento dos prazos de entrega.

Europa

Espanha* (entregas em 2 dias úteis)

  • 0 kg a 1 kg – 5,25€
  • 1 kg a 5 kg – 5,95€
  • 5 kg a 10 kg – 7,75€
  • 10 kg a 15 kg – 11,65€
  • 15 kg a 20 kg – 14,90€

* Exclui arquipélago das Canárias e Ilhas Baleares. Valores para as ilhas Baleares são calculados automaticamente no checkout.

Zona 2: Alemanha, Áustria, Bélgica, Eslováquia, Eslovénia, França (EU), Grécia, Países Baixos, Hungria, Irlanda, Islândia, Itália (exclui Vaticano), Lituânia, Luxemburgo, Reino Unido, República Checa, Suíça (exclui Liechtenstein)

  • 0 kg a 1 kg – 15,50€
  • 1 kg a  2 kg – 16,95€
  • 2 kg a 3 kg – 18,95€
  • 3 kg a 4 kg – 21,00€
  • 4 kg a 5 kg – 23,00€

Zona 3: Dinamarca (exclui Gronelândia e Ilhas Faroé), Estónia, Finlândia, Letónia, Malta, Noruega, Polónia, Suécia

  • 0 kg a 1 kg – 16,50€
  • 1 kg a  2 kg – 17,95€
  • 2 kg a 3 kg – 21,50€
  • 3 kg a 4 kg – 24,90€
  • 4 kg a 5 kg – 28,50€

Portes de Envio Gratuitos

Em compras de valor igual ou superior a 60€ os portes de envio para Portugal Continental são gratuitos, exceto se a sua comprar incluir artigos em saldos, promoção, outlet, artigos danificados e/ou vales de desconto. Nestes casos, no checkout deverá optar pela opção de envio “Prod. Outlet, Danificados ou Promoções” que tem um valor fixo de 3,90€. Caso seja finalizada uma compra de artigos em saldos, promoções, outlet e/ou vales de desconto com a opção de portes de envios gratuitos, será enviado um email com a informação do valor a regularizar de portes de envio e os respetivos dados para pagamento. A encomenda será enviada após confirmação do pagamento dos portes de envios.

Quando há lugar a portes de envio gratuitos, regra geral, a entrega é feita por CTT Expresso.

Alfândega

O cliente terá a seu cargo os custos de alfândega nos países que o requisitarem.

Tentativa de Entrega Falhada

Caso a entrega da encomenda não aconteça por destinatário ausente, poderá ser cobrado o valor de uma segunda tentativa de entrega.

Prazos de Envio

Os produtos serão enviados, após boa cobrança, no prazo máximo de:

  • Portugal Continental: 24 a 48 horas (úteis)
  • Portugal Ilhas (Açores e Madeira): 6 a 15 dias
  • Espanha: 24 a 48 horas (úteis)
  • Europa: 2 a 5 dias (úteis)